「カウンセラーとしてプロの名乗りをあげたけれど、なかなか
うまくいかないなぁ・・・ビジネスが軌道に乗らないなぁ」
という相談者さんからのお話を元に
、『ビジネスで成功するためには、優先順位1番で配慮するべき事がある?!』
というところまでを前回お話したんですよネ。
『優れた知識とノウハウ』(=技術、才能、スキル)は、2番目!
1番目を抜かしている・・・いえ、1番目のものに気付いていないから、ビジネスが軌道に乗らないのだと。
ヒントとして、あなたが小中学生だった頃を思い出してみて頂きました。
●どんな先生のことが好きでしたか?
●どんな授業が好きでしたか?
●逆に、どんな先生が嫌いでしたか?
●どんな授業が退屈でしたか?
●なぜ、あの先生の授業は楽しかったのですか?
●どんな気持ちになれたからですか?
●その時、何が得られたからですか?
(どんな答えが出てきましたか?)
(別に、塾でも学校でも部活のコーチでもいいですよん。)
実はここに、大きなヒントがあるのだとお伝えしました。
きっと、色々な答えが出てこられたのではないでしょうか?
そう、思い返してみてきっと気付かれた事があったかと思います♪
何人かのかたから、メールも頂きましたよん♪(嬉しかったです!)
「優れた知識とノウハウよりも優先するべきなのは、やっぱり愛ですか?」
「人を大切にするという事ですか?」という答えが多かったですネ。
そう。そうです、愛ですよ!大正解です!
・・・けれど。じゃあ、その愛をどうやって示します?
(ただひたすら心の中で愛情を込めて、カウンセリングを行うという
事ですか?)
どうやって、大切にします?相談者さんを。
おそらくね、カウンセラー(コーチ、その他マッサージ、美容師やメイク、ネイルなど、
人をラクにしてあげたり喜ばせたり、応援してあげる職業に就きたい!と考える人)には、
愛が深くない人など居ないと思うのです。
誰よりも人一倍、人がよろこぶ顔が見たいんですよネ。
人がベターになっていくための手助けがしたいんです。
放っておいても、愛情を込めて一生懸命に取り組まれてるはずです。
という事は・・・。
「それでも、愛情を持って仕事をしていてもなお、ビジネスが軌道に乗る人と、難しい人との差は?」
というお話になると思いませんか。
さぁ・・・。
では、もう一度考えてみて下さいナ♪
(特に、「第一優先事項は、愛情なのでは?」と思われた方。間違いなく大正解なのですが、
同時にそれは『メンタルケアビジネスをするためには、最低必要条件』とも言えなくないですか?
ですので、私が思う答えとは、ちょっと違うのですヨ。あと一歩踏み込んでみて下さい♪)
(さぁ、新たな答え、考えて頂けました?)
(今一思いつかない場合は、もう一度このメールを少し上のほうへスクロールして、学校時代の事に
立ち返ってみて下さい。そうすればすぐにピンと来ます!)
・・・・・では お待たせしましたネ、答え合わせをしましょう!
(え?ジラしすぎ?(^_^;))
答えは、『よろこばせ力』です。
あなたが小中学生だった頃、好きだった先生。それは楽しい授業をしてくれる先生だったり、
笑いのある内容、先生のキャラクター、自分の事をちゃんと見てくれている感覚・・・、
一生懸命さ。ていねいさ。
そのような要素が見える先生だったはずです。
なにも、エンターテイメントに徹しろ!というお話じゃありません。
ひたすら明るくハイテンションで!という事じゃないんです。
居心地のよさ、穏やかな笑顔、受け入れてくれている雰囲気・・・。
それも『よろこばせ力』の中に含まれてきます。
これをビジネス用語では、『営業力』と言います。
『プレゼンテーション能力』『プロモーション能力』とも言います。
つまり、いわゆるデキる営業マン。
「あの人って、顧客満足度が高いよね」と言われる人。
そういう人って、『よろこばせ力』が高いのです。
「・・・・でも・・・・・。営業力っていう言葉を聞いた途端、何だかガクッと肩から力が抜けました・・・。」
あれ?
今こう思ったかたはいませんか。
「営業っていう言葉自体、どうも受け付けられないっていうか・・・」
「そういう生き馬の目を抜くような世界が嫌でカウンセラーとか癒し系の仕事に就きたいって思ったのに」
「押し付けがましい営業やセールスをしてまで、ビジネスで成功したくないですよ」
「辻さんがそんな事を言うなんて・・・。ちょっとイメージじゃないです。少し気分が暗くなりました」
こんなかたも居るのではないですか?
だとしたら、まさしくここですよ!あなたのウィークポイント!
あなたのメンタルブロック!
『営業力』という言葉に対して拒否反応が出てしまう、いいイメージが持てない、気分が萎えて重くなる・・・。
(これをメンタルブロックと言わずして、何と言いますか?!)
あなたが今日気付いておくべきポイントは、ここだったという事です!
もしもここまで読まれて「うっ、自分の事だ・・・この話」と思われたなら、ここでもう一度、
あなたに質問をさせて下さい。
Q:「あなたにとって、営業ってどんなイメージですか?」
Q:「営業マンと聞いて、どんなタイプの人を思い浮かべますか?」
(出来るだけ具体的に思い描いてみて下さい。営業マンの言いそうなセリフ、やりそうな態度などなど・・・)
(よかったら、そのあたりにあるメモ用紙に、今あなたが連想した単語を羅列してみて下さい。
ゲーム感覚でネ。)
さぁ、どうでしょうか。どんな単語を連想しました?
営業と聞いて、ノルマという言葉が出て来たかたもいるでしょう。
あるいはプレッシャー、能力給、競争、顧客の奪い合い、競合他社、優劣、飛び込み営業、
嫌がられる仕事、ウザがられる仕事、拒否される怖さ・・・などなどですか?
また、営業マンのイメージに対しては?
押しの強さが必要、無神経、強引、しつこい、勧誘してくる、断られる仕事、断り切れない、
断っても引き下がらない、図太い、横柄、やたら早口、ペースに乗せるのがうまい、お世辞がうまい、
ペテン師・・・。
もしも嫌〜なイメージが浮かんだなら、ホント、今日あなたのこのメンタルブロック、私に外させて下さい。
というか、外しちゃいますよ!日本の明るい未来のためにネ!
(あなたにこんなところで引っかかってて欲しくないのです。あなたの才能や素質が勿体ないですから!)
(では、心の準備はいいですか?)
今後、『営業マン』という言葉は使わないで下さい。
営業マンに対しては、『よろこばせ力が高い人』『幸せの応援人』と呼んで差し上げてください。
・・・そして・・・。
あなたの頭の中に浮かんでいる、その嫌な営業マンのイメージをひとまずリセット!
(リセット出来ないなら、『営業マン』という言葉ごと封印!)
代わりに、あなたの脳の中の『よろこばせ力が高い、幸せ応援人』の位置に、好きだった学校の先生や
会社の先輩、部活の顧問やコーチなど、尊敬できる年上の人を設定しなおしましょう。
そしてね、それだけでは弱いです。ビジネスでは、あともう一歩が必要です。
それは、『想いをどんどん、行動や言葉にすること』。
メンタルケアビジネスというのは、『幸せ応援人』としてのお仕事です。
だからと言って、心の奥底で相談者さんに愛情を送ったり、相談者さんの幸せを心から願っている
だけじゃダメなのです。ツメが甘いです。
(なぜか?この理由はさっきお伝えしましたよネ。そう、そんな事はこの業界では最低必須条件であり、
誰もが行なっている事だからです。)
『思っているだけ』じゃダメなのです。
それは、あなたが小中学生だった頃、あまり興味をそそられなかった先生の授業と同じようなものです。
(少し厳しいことを言ってますが、ごめんなさい!)
あの退屈な授業を行なっていた先生は、果たして生徒に愛情を持っていなかったのでしょうか?
手を抜いて授業を行なっていたのでしょうか?
だからあんな表情だったの?あんな、ひねりの効いていない授業の進めかただったの?
エンターテイメント性に欠けていたのですか?
・・・いいえ、違うと思うのです。
中には熱心で誠実な先生も居たはずです。
ただ・・・『よろこばせ力』が弱かっただけで。
だからこそ、『よろこばせ力が強い先生』が目立っちゃって、影に隠れちゃってただけで。
だから学生の頃のあなたにも、「ただ知識をひたすら教えてりゃいいってもんじゃないんだよ、
もっと面白く授業してみせてよ」と思われていたわけですよ、あの先生。
おそらくあの先生は、『よろこばせ力』という言葉すら考えたこともなかった事でしょう。
けれどもきっと一生懸命授業の予習をし、テスト問題を考え、もっとハイレベルな知識を生徒に伝えたい!
と思ってそこにばかり力を注いでいたかも知れませんネ・・・。
ただ単に、優先順位2位の事を、優先順位1位に持ってきていただけだったのかも。
優先順位1位の事のほうがずっと重要だと言う事を知らなかっただけなのかも。
・・・というわけで。
起業するとなると、学校の先生のように固定給があるわけじゃないですから、この『よろこばせ力』の強化が、
ビジネス成功の最大の鍵となってきます。
今日のお話はものすごく重要ですよ!何より重要です。
(ここさえ押さえていれば、あなたはどんな業種のビジネスでも成功出来ます。)
なので、ぜひ今日は、宿題を出させてください。
「自分が他のカウンセラーよりも得意な分野って、何だろう?」というテーマで、あれこれ考えてみて下さい♪
Q:もしもあなたが異業種交流会に参加して、初対面の誰かから
「あなたの専門分野、得意分野は何ですか?どういった点があなたの強みなのですか?あなただけが出来る事って何かありますか?」と尋ねられたなら、何て答えますか?
即答できるなら、きっとあなたのビジネスはもうすでに軌道に乗っている事でしょう。
(あるいは、のりつつあるはず♪)
即答できないなら、即答できる文章を予め作ってしまいましょう。
(そしてそれを、あなたのウェブサイトのトップに書きましょう。)
もしも即答できるのにビジネスが軌道に乗っていないのであれば、その答えでは『甘い』という事かも知れません。
または、その答え通りのものを提供できていないのかも知れません。
ぜひ、ご自身についてフィードバックしてみて下さいネ♪
(自分自身の事なだけに、自分ではなかなか見極めが付きにくければ、誰かに聞いてみて下さい。
「私の長所、得意分野って何だろう?」ってネ。)
まだあなたが気付いてもいないような特徴、強みが発見されるかも知れないですよ!
ではまた次回!
次のメンタルブロックについてお伝えしますネ♪
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今日のまとめ
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「ビジネスとは、人をよろこばせる事。
それさえ知っていれば、何をやってもうまくいくのです!」
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by; 辻 耀子 (ありのまま.com)
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